Chez LISSEA PARIS, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée, jusque dans la livraison. Nous collaborons avec des transporteurs de confiance afin de garantir que vos commandes vous parviennent rapidement et en parfait état.
Nous proposons plusieurs modes de livraison pour répondre à vos préférences :
Délais : Livraison estimée entre 6 et 10 jours ouvrables
Suivi : Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois le colis expédié
Mode : Retrait en point relais
Délais : Livraison estimée entre 6 et 10 jours ouvrables
Suivi : Suivi en temps réel via le site de La Poste
Livraison à domicile : En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres, avec indication du bureau de poste de retrait
Délais : Livraison express en 6 à 10 jours ouvrables
Suivi : Vous recevrez un lien de suivi pour suivre votre colis à chaque étape
Livraison à domicile : En cas d’absence, votre colis sera disponible au point Chronopost le plus proche
Les commandes passées avant 12h (midi) sont généralement expédiées le jour même ou le jour ouvré suivant
Les commandes passées après 12h sont traitées dans un délai de 2 jours ouvrables
Les délais de livraison sont exprimés en jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés)
Vous serez informé(e) à chaque étape par e-mail :
Confirmation de commande
Expédition avec numéro de suivi
Confirmation de livraison
Si vous constatez un retard, un colis perdu ou endommagé, contactez-nous immédiatement :
📧 contact@lisseaparis.com
Merci de préciser votre numéro de commande et la nature du problème.
Nous prendrons contact avec le transporteur concerné pour vous apporter une solution rapide et satisfaisante.
Notre équipe reste à votre entière disposition pour toute question relative à la livraison ou au suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité.